Le principe est simple : les clients rapportent leur ancien appareil dans une boutique Apple pour une estimation de sa valeur basée sur un certain nombre de critères tels que l’état général du matériel, la présence d’une gravure personnalisée, l’état des boutons…., et peuvent ainsi obtenir jusqu’à 215 euros de crédit valable sur l’achat d’un modèle de dernière génération.
L’opération, débutée aux Etats-Unis en Août 2013, vise bien entendu à fidéliser la clientèle Apple qui pourrait être tentée par d’autres marques qui proposent des appareils de plus en plus équivalents mais à des prix moindres.
Localement, et plus largement en outre-mer, il n’existe pas d’Apple Store… Toutefois, le service est également disponible en ligne depuis trois ans, mais… avec les limites, notamment postales, de la complexité liée à notre éloignement ; et en aucun cas à hauteur des 215 euros présumés accessibles en magasin.